永州荣盛荣万家物业| 美好生活，用心呵护

来源：永州荣盛发布时间：2020-11-20 10:16:41

生活的美好留存，除了物质的丰盛，还有生活的温度。用温情，打动对生活的长情；用行动，收获美好的感动，荣盛·滨江御府，我们沿用荣盛高端物业——荣万家物业服务体系，用印记幸福的谦恭之心，启幕有温度的滨江生活。

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荣万家物业，成立于2000年，是荣盛集团旗下国家物业服务一级资质企业。20年砥砺与成就，公司布局环渤海、长三角、大珠三角、中西部四大战略地区，以坚持不懈的做服务态度、丰富服务内容、创新增值服务，围绕提升客户满意度的中心，从购房到入住，呵护美好家庭的茁壮成长，把幸福与舒心平分进每个生活日常。

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品质物业，绝不仅限于单纯的服务。荣万家物业，荣产品化、智能化、可视化等多重角度，不断拓宽物业服务的体系及范畴，用专业的服务技能，和长久的坚守与悉心，引领业主生活方式的改变。

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20年物业服务探索，荣万家深谙物业品质给房屋带来的保值增值，以及对购房者的决策影响力，创新性的将物业服务体系产品化，并前置到项目销售案场中，让客户从初次接触起即能建立对未来的期待，让物业服务成为看得见的体验。

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荣万家特别制定《质量、环境、职业健康安全管理手册》，形成可视化制度体系架构，34 个程序文件、60 个标准规程、280 个记录表单，辅以《目视化标准手册》，从客户服务、工程服务、秩序服务、环境管理、前置案场等五大管理维度覆盖项目全生命周期。

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设施设备管理引进E-FM设备管理系统，通过记录人、物与数据，能够链接社区内每一个微小的管理颗粒。员工作业打造“米到家”APP工作平台，3*接单、10*上门，*时间接收并响应处理报事报修。智能化巡检系统建立信息化自检机制，让社区的一切有序可循。

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物业服务好不好，业主打分说了算。荣万家引进CSR客户满意度打分系统，我们将业主每一次的服务体验都转化为可衡量的评价数据，使每一位员工的成长与变化都清晰可见。

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项目管理信息，设备运转效率、生命周期，业主报修信息、投诉数据，员工响应速度、评价分值，等等……来自全国各地的海量数据汇集到云端数据中心，经过智能化处理和分析计算，并*终为社区的经营管理提供有效支持和决策依据。

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美好生活的深意，来自于对身边细微之处的幸福感。荣万家物业，以“有温度的服务”为理念，结合馨管家服务，在每个日子里，守护每一位业主的幸福。

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从清晨管家小姐姐的*声问候，到晚归时保安小哥哥*后100米的护送，从每次见面都会点头微笑的保洁大姐，到维修后总会细心打扫地面的工程大哥，以及，7*24*在线的400-640-8888，我们致力于做业主幸福生活的守护者，给您直抵心房的温暖。

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每一位业主都有自己的专属管家。馨管家模式打造了高效、快速的对客渠道，通过网格化管理实现“点对点，一对一”的精准承接。“有困难，找管家。”成为荣盛业主的口头禅。

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乔迁之喜、新婚祝福、儿童活动…人生中的每一个重要时刻，荣万家物业都愿陪伴在业主身边。

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晒被节、磨刀节、童兵团、泡泡节、跳蚤市场…我们孜孜以求，让生活成为艺术，更让艺术润泽生活。呦吼家庭节，打造有温度的邻里文化，邻里之间，和睦融融。

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结合移动互联网、大数据等技术，荣万家物业自主研发了社区O2O服务APP“米饭公社” 。用“互联网+物业”的模式为业主提供全方位智能化社区生活服务。并将继续创建新型“空间运营+生活运营”社区生态系统，延展智能家居、智慧社区等设备，为社区居民提供个性化生活服务。

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生活的温度，来自体系的完善，来自细节的感知，更来自心得守护。好的服务，无声却恰到好处，好的物业，真挚让美好如初。荣万家物业，以无微不至得关怀，打造社区全情景服务，构筑万般美好，守护您得点滴幸福。

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